연애나침반1. 앱 안에서 직접 탈퇴하기
- 연애나침반 앱에 로그인합니다.
- 마이페이지 → 회원 탈퇴 · 계정 및 데이터 삭제를 선택합니다.
- 삭제 안내를 확인하고 현재 계정 비밀번호로 본인 확인을 진행합니다.
- 최종 확인 후 계정 삭제를 요청합니다.
현재 앱은 이메일·비밀번호 회원가입을 기준으로 안내합니다. 앱 탈퇴를 진행하면 무료·유료 이용권 잔액도 복구되지 않으니 미리 확인해 주세요.
2. 앱에 접근할 수 없다면
이미 앱을 삭제했거나 로그인할 수 없다면 아래 이메일로 삭제를 요청하세요. 계정 소유 확인 방법과 후속 절차를 이메일로 안내합니다.
이메일로 계정 삭제 요청하기 ↗고객지원: hello.lovecompass@gmail.com
보내야 할 내용은 가입한 이메일 주소와 삭제 요청 의사 정도면 충분합니다. 비밀번호, 주민등록번호, 연애 기록 원문은 이메일로 보내지 마세요.
3. 무엇이 삭제되나요?
- 가입 계정과 서비스에 연결된 인증정보
- 저장한 관계 프로필, 히스토리, 기념일, 추억카드
- 계정에 연결된 AI 이용 요청과 보상·이용권 관련 기록
법령상 보존이 필요한 거래 기록과 외부 서비스 제공업체가 별도 정책으로 보유하는 정보 등은 예외가 있을 수 있습니다. 구체적인 처리 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
앱을 휴대폰에서 단순히 제거하는 것만으로 서버 계정이 삭제되는 것은 아닙니다.
4. 언제 처리되나요?
앱 내부의 직접 삭제 요청은 서버에서 확인 후 처리되도록 구현되어 있습니다. 이메일 요청은 계정 소유 확인과 삭제 대상 확인을 거쳐 처리하며, 처리 현황과 결과를 회신합니다. 정확한 운영 처리 기한은 출시 전 확정됩니다.